De acuerdo con la legislación aplicable, a continuación, se detalla la Política de Privacidad que GRUPO OCEAN utiliza en el tratamiento de los datos de los Usuarios de la APP.
2. Responsable de los datos facilitados por el Usuario
Toda la información personal que facilite o se recoja a través de la APP será tratada principalmente por la Sociedad GRUPO OCEAN, el responsable del tratamiento y cualquier otra sociedad del grupo (entendiéndose como Grupo las que forman parte del mismo de acuerdo con el artículo 42 del Código de Comercio). La Sociedad tiene su domicilio social en CALLE JOAQUÍN LORENZO, 50 28035 MADRID.
Para el tratamiento de los datos del Usuario, la base legal es el perfil del Usuario y la ejecución de la contratación de los servicios por el mismo Usuario a través de la APP de GRUPO OCEAN.
El consentimiento del Usuario es la base legítima del tratamiento de los datos que hace GRUPO OCEAN para las finalidades explicadas concretamente en esta Política de Privacidad distintas de la prestación del servicio solicitado.
3. Información recopilada
La APP de GRUPO OCEAN se utiliza tanto por los Usuarios, como por nuestros Proveedores y Colaboradores, dentro de los cuales se encuentran los centros con los que GRUPO OCEAN mantiene un acuerdo comercial. La información que recibimos por parte de los Usuarios se recopila como exponemos a continuación.
a) Información los Usuarios nos facilitan directamente:
GRUPO OCEAN recopila y almacena cierta información que el Usuario introduce en la APP o que le facilita de cualquier otro modo.
- Datos de Registro: la información que el Usuario nos ha facilitado para poder crear una cuenta en la APP. Esto es, el nombre del Usuario y el correo electrónico del Usuario.
- Información del Perfil del Usuario: la información que el Usuario añade en la APP a efectos de poder utilizar el servicio, esto es, el teléfono móvil.
- El Usuario puede ver y editar los datos personales de su perfil cuando estime oportuno.
- Información adicional que el Usuario quiere compartir: la información que podría facilitar el Usuario con otros fines.
b) Información que los Usuarios nos facilitan indirectamente:
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- Datos derivados del Uso de la APP: GRUPO OCEAN recolecta los datos derivados del Uso de la APP por parte del Usuario cada vez que éste/esta interactúa con la APP.
- Datos de la aplicación y del dispositivo: GRUPO OCEAN almacena los datos de la APP que el Usuario utiliza para acceder a los servicios. Estos son:
- El Usuario puede ver y editar los datos personales de su perfil cuando estime oportuno.
– Dirección IP de Internet que utiliza el Usuario para conectarse a Internet con su ordenador o móvil.
– Información de su ordenador o móvil, como su conexión a Internet, la versión y el sistema operativo, y el tipo de dispositivo.
- Datos sobre la Geolocalización: siempre y cuando los Usuarios lo autoricen, GRUPO OCEAN recogerá datos relacionados con su localización, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil de los Usuario.
4. Finalidad de la información recopilada
1. GRUPO OCEAN utiliza los datos para el normal desarrollo de los servicios prestados por el Usuario para Grupo Ocean.
2. GRUPO OCEAN. también utiliza la información para investigar y analizar cómo mejorar los servicios que presta a los Usuarios, así como para desarrollar y mejorar las características del servicio que ofrece.
3. GRUPO OCEAN. también puede utilizar la información de los Usuarios con el propósito de detectar e investigar fraudes, así como otras actividades ilegales y quebrantamientos potenciales de nuestros “Términos de Uso”.
4. Internamente, GRUPO OCEAN. utiliza la información con fines estadísticos a efectos de analizar el comportamiento y las tendencias de los Usuarios, de comprender cómo los Usuarios utilizan la APP, y de gestionar y mejorar los servicios ofrecidos. Asimismo, GRUPO OCEAN. podrá utilizar los datos facilitados a los efectos de gestionar las incidencias que pudieran producirse en la prestación de servicios. A estos efectos, GRUPO OCEAN se reserva el derecho de almacenar en sus propios servidores o en los de terceros las comunicaciones en cualquier formato que hubiera recibido por parte de los Usuarios.
5. El servicio realizado por GRUPO OCEAN. se efectúa en España. Los datos de los Usuarios de GRUPO OCEAN se almacenan en los servidores de Interdominios (CLOUD BUILDERS, S.A) con centros de datos situados en Madrid, contratados por GRUPO OCEAN quien manifiesta que dichos servidores cumplen con la legislación aplicable en materia de Protección de Datos y con los compromisos expuestos en la Presente Política de Privacidad de Datos.
6. Como se describe en el próximo apartado, los datos de los Usuarios de de la APP no se transmitirán a ningún tercero a excepción de que (i) sea estrictamente necesario para los servicios solicitados, en caso que GRUPO OCEAN. colabore con terceros (ii) cuando GRUPO OCEAN tenga autorización expresa e inequívoca por parte del Usuario y (iii) cuando se solicite por parte de autoridad competente en el ejercicio de sus funciones (para investigar, prevenir o tomar acciones relativas a acciones ilegales) o (iv) por último, si lo requiere la ley.
8. Si la propiedad de GRUPO OCEAN. cambiara o la mayor parte de sus activos fueran adquiridos por un tercero, los Usuarios consienten expresamente que GRUPO OCEAN transfiriera sus datos a las entidades del adquirente con la finalidad de seguir prestando los servicios objeto del tratamiento de datos. GRUPO OCEAN manifiesta que cumplirá con el deber de información a la Agencia Española de Protección de Datos en caso de que las situaciones citadas ocurrieran.
5. Tiempo de conservación de los datos.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado durante un plazo de 60meses desde la última interacción.
En caso de retirar el consentimiento u oponerse al tratamiento, los datos se bloquearán y dejarán de tratarse, y se conservarán por un plazo de 4 años a efectos de poder reclamar o defendernos de posibles reclamaciones.
6. Acceso a los datos recopilados por terceros
Los datos de carácter personal que GRUPO OCEAN recopile serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en los “Términos de Uso”.
Para la consecución de dicho objetivo y la excelencia en la prestación del servicio, GRUPO OCEAN compartirá ciertos datos de carácter personal de los Usuarios con:
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- Proveedores de servicios: los terceros proveedores de servicios concretos tendrán acceso a la información personal de los Usuarios necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. Estos deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en la materia de protección de datos.
GRUPO OCEAN garantiza que todos los socios comerciales, técnicos, proveedores, o terceros independientes están unidos mediante promesas contractualmente vinculantes para procesar información que se comparte con ellos siguiendo las indicaciones que GRUPO OCEAN le da, la presente Política de Privacidad, así como la legislación aplicable en materia de protección de datos.
En la elección de los prestadores de servicios, GRUPO OCEAN puede transferir datos de los usuarios fuera de las fronteras del Espacio Económico Europeo. En estos casos, y de forma previa al envío, GRUPO OCEAN se encargará de que estos prestadores de servicios cumplan con los estándares mínimos de seguridad establecidos por la Comisión Europea y que éstos traten los datos siempre según las instrucciones prestadas por GRUPO OCEAN.
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- Previo requerimiento legal, GRUPO OCEAN. podrá compartir información con organismos de autoridades ejecutivas y/o terceros con respecto a peticiones de información relativas a investigaciones de carácter penal y presuntas actividades ilegales.
7. Derechos de los Usuarios en relación a los datos
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- Derecho a retirar su consentimientoEn cualquier momento el Usuario podrá retirar su consentimiento para el tratamiento de datos por parte de GRUPO OCEAN. Para su retirada bastará con que el Usuario rellene y envíe el formulario de contacto presente en lopd@grupocean.com. La retirada del consentimiento podrá realizarse en cualquier momento por parte del interesado. Los Usuarios aceptan y consienten que la retirada del consentimiento implicará que GRUPO OCEAN. no pueda prestar los servicios propios de su APP.
- Derecho de acceso a información GRUPO OCEAN da al Usuario acceso a una gran cantidad de información sobre su cuenta y sus operaciones en www.grupocean.com para que pueda ver, y en ciertos casos, actualizar dicha información. Todo Usuario podrá acceder a su perfil y completarlo y/o editarlo según estime conveniente. La información y datos facilitados por el Usuario estarán en todo momento disponibles en su cuenta de usuario y podrán ser modificados por el Usuario a través de la opción editar perfil.
- Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y derecho a la portabilidad de los datos con plena sujeción al Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril.
El derecho de acceso se concibe como el derecho que tiene el usuario a solicitar a GRUPO OCEAN si trata algún dato suyo, junto con la información que se establece en el artículo 15 del Reglamento.
Según establece el artículo 16 del Reglamento, el Usuario podrá solicitar a GRUPO OCEAN la rectificación de los datos presentes en su base de datos si éstos fueran incompletos.
El derecho de supresión faculta al Usuario a solicitar a GRUPO OCEAN la supresión de sus datos personales en los casos previstos en el artículo 17 del Reglamento.
Si el Usuario lo solicitara, en base a las condiciones del artículo 18 del Reglamento, GRUPO OCEAN limitará el uso de sus datos a lo establecido en ese artículo.
El artículo 20 del Reglamento regula el derecho a la portabilidad que tienen los Usuarios, que les permitirá solicitar a GRUPO OCEAN el envío de todos los datos que tenga en un formato estructurado y de lectura automática, pudiendo solicitar que los transmita a otro responsable que el mismo Usuario solicite.
El Usuario también tendrá el derecho de oponerse al trato de los datos personales que tenga GRUPO OCEAN en su poder conforme se establece en el artículo 21 del mismo Reglamento.
El ejercicio de los mismos es personalísimo, por lo que será necesario que el afectado acredite su identidad. El ejercicio de estos derechos deberá realizarse por escrito firmado por el titular de los datos, con indicación de su domicilio, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento acreditativo, dirigiéndose a GRUPO OCEAN a través de la cuenta de correo electrónico: lopd@grupocean.com
8. Notificaciones y modificaciones
Como se ha indicado anteriormente, todos los Usuarios tienen derechos a acceder, actualizar y cancelar sus datos, así como oponerse a su tratamiento. Puede ejercer estos derechos o realizar cualquier consulta en relación con la Política de Privacidad de GRUPO OCEAN a través del Formulario de Contacto.
A causa de la continua evolución de las actividades de GRUPO OCEAN la presente Política de Privacidad podrán igualmente modificarse. GRUPO OCEAN enviará al Usuario los avisos sobre los cambios y modificaciones sustanciales de dichos documentos a través del correo electrónico, o de otro medio que asegure la recepción de los mismos. De todas formas, GRUPO OCEAN en ningún caso modificará las políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes almacenados anteriormente, sin el consentimiento previo de los clientes afectados.
En caso de discrepancia entre las versiones traducidas y la versión en castellano de este texto, prevalecerá esta última.
