Grupo Ocean, líder en servicios integrales para comunidades de propietarios, empresas e industrias, anuncia el lanzamiento de su revolucionario Servicio de Mantenimiento de Piscinas Todo Incluido. Este servicio, diseñado para garantizar la excelencia en el cuidado de las piscinas, ofrece una propuesta de valor única en su clase.
Propuesta de valor del servicio Todo Incluido
- Reparación inmediata y sustitución garantizada: Grupo Ocean se compromete a reparar o sustituir de manera inmediata todos los elementos necesarios para el correcto funcionamiento de la piscina, asegurando la seguridad de bañistas y usuarios, el cumplimiento de la normativa vigente y el óptimo rendimiento de la instalación.
- Control y trazabilidad absoluta: Se garantiza un control exhaustivo de todos los trabajos realizados, proporcionando al cliente transparencia y confianza en cada intervención.
- Presupuesto anual fijo: Evitando sorpresas y gastos inesperados, Grupo Ocean asegura el cumplimiento del presupuesto anual del cliente, eliminando el trabajo no productivo asociado a la elaboración y discusión de presupuestos.
- Devolución del importe garantizado: En caso de insatisfacción con el servicio, Grupo Ocean devuelve el 100% del importe sin necesidad de justificación por parte del cliente.
Ventajas
- Instalación mejor mantenida: Al dedicar más recursos a la instalación, se garantiza un mantenimiento óptimo sin compromisos en la calidad del servicio.
- Evitar desviaciones de presupuesto: Se eliminan las sorpresas financieras al cliente al contar con un presupuesto fijo y transparente.
- Reducción del trabajo y tiempo: Al eliminar los ciclos tediosos de elaboración y aprobación de presupuestos, se reduce significativamente la carga administrativa tanto para el cliente como para el proveedor.
- Transparencia y trazabilidad: El cliente recibe informes detallados y fotografías que documentan cada trabajo realizado, garantizando transparencia y confianza en el servicio.
- Garantía de satisfacción: La devolución del importe durante el periodo de prueba (primeros 12 meses) asegura la plena satisfacción del cliente sin riesgos ni complicaciones.
Elementos incluidos en el servicio:
| Contadores | Contador de recirculación (agua depurada).Contador de llenado de agua (agua renovada). |
| Válvulas | Juego de válvulas de mariposa con tornillería. Juego de válvulas de bola de PVC. Válvulas antirretorno. Multiválvulas de 6 vías. |
| Desinfección | Dosificador automático control redox (cloro) 5-10 l/h, cabezal dosificador completo, sonda medición redox. Dosificador manual ácido (pH) 1-2 l/h, cabezal dosificador completo, juego válvulas vitón de inyección y aspiración. Dosificador automático control pH 2 l/h, sonda medición pH. Clorador salino, célula, y reparaciones. Tubo goma bomba peristáltica, tubo polietileno aspiración e impulsión cloro / ácido. Pool Tiger. Filtro aspiración cloro / ácido. Depósito polietileno almacenamiento de hipoclorito / ácido (100-1.000 l.). |
| Accesorios vaso piscina | Rejillas sumideros de fondo, boquillas de impulsión, boquilla aspiración limpiafondos, trampilla skimmer, tapa skimmer, cestillo skimmer, rejilla canal desbordante, |
| Material de Limpieza | Carrito y manguera limpiafondos, racores conexión, mangos telescópicos de aluminio, sacahojas, cepillo curvo, juego de escoba y recogedor para limpieza playa. |
| Lona / Cobertor invierno | Cobertor invierno red tejida polietileno azul / negro, gomas tensoras, cable acero trenzado y plastificado 5 mm, tacos y tornillos inoxidable, tensores acero para cable acero, etc. |
| Bombeo | Bomba autoaspirante o centrífuga completa. Cestillos prefiltros. Tapas prefiltros. Cualquier reparación necesaria en taller, incluyendo piezas, m.o. y desplazamientos. |
| Filtración | Filtros, manómetros, tapa filtro, junta tapa filtro. Carga filtrante (arena, vidrio, etc). |
| Instalación eléctrica | Cuadro con todos los elementos de protección: automáticos, diferenciales, contactores, relés magnetotérmicos, programadores horarios, etc. |
| Material exterior piscina | Escalera acero inox aisi 316, peldaño antideslizante acero inox aisi 316 + polietileno, taco anclaje escalera, embellecedor escalera, ducha estándar acero inox aisi 304, piña ducha, pomo ducha eje, rejilla sumidero ducha, rejilla sumideros y canaletas recinto de piscina. |
| Material Socorrista | Aros salvavidas, cuerda nylon para aros salvavidas, percha salvavidas acero inox, mango aluminio para percha, soportes aros salvavidas, mesa pvc, silla pvc, botiquín, reposición botiquín, sombrilla 2 metros, pie sombrilla 20 kg., etc. |
| Manta térmica | Manta térmica reforzada, enrollador aluminio, enrollador acero inox, volante, ruedas, etc. |
| Iluminación | Focos subacuáticos (carcasa + embellecedores), lámpara subacuática, elementos cuadro (transformadores, programador y elementos protección), elementos iluminación sala depuradora, almacén químico, y botiquín. |
| Otros elementos | Trampillas y escaleras de acceso a la depuradora. |
Actuaciones no incluidas
Hay fundamentalmente 2 tipos de actuaciones que no están cubiertas por el servicio:
- Las mejoras o suministros de elementos no existentes como, por ejemplo:
- La sustitución de una escalera estándar por una de acceso fácil.
- La instalación de un cobertor en una piscina que no disponía de cobertor.
- La instalación de un clorador salino en una piscina que no disponía de clorador salino, o este se encontraba en desuso por avería en el momento de la contratación.
- Las obras de albañilería ya sean para la mejora estética o funcional de la piscina, o para la reparación de averías que requieren de ayudas de albañilería, como, por ejemplo:
- La reparación de grietas del vaso, reposición de gresites, pintado, etc.
- Las ayudas de albañilería necesarias para la reparación de una fuga de agua de una tubería que se encuentra soterrada (si la tubería se encuentra en la depuradora sí está incluido).
- La sustitución total o parcial del pavimento de la playa o coronación de la piscina, así como platos de ducha, pediluvios o elementos del vallado.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué pasa si contrato el servicio sabiendo que la instalación requiere una actuación cuyo importe supera con creces la cuota anual del servicio? (ej. cambio de arenas, de la célula del clorador, etc.)
- Nada. Ocean asumirá el coste sin obligar a mayor permanencia en el contrato.
- ¿Puedo contratar este servicio en marzo o junio? Sí, pero el precio anual no se reducirá en proporción ya que una parte importante del gasto se origina en verano.
- El periodo desde el 1 de enero hasta el 31 de mayo anterior a la firma del contrato se facturará con un 50% de reducción, es decir, si el servicio se inicia el 1 de marzo, enero y febrero se facturarán al 50%.
- ¿Cómo puedo saber qué trabajos se realizan o qué elementos se suministran o sustituyen dentro de la cobertura del servicio?
- Ocean emitirá una factura valorada con un abono del 100% por cada trabajo que realice. Además, cada 6 meses se remitirá al cliente un informe con el resumen de todos los trabajos realizados, indicando día y hora de la ejecución, su valoración, y fotografías del “antes y después”. La transparencia y trazabilidad será absoluta.
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Sobre Grupo Ocean:
Grupo Ocean, con más de 20 años de experiencia en el sector, es reconocido por su excelencia en la prestación de servicios integrales. Con sedes en Madrid, Barcelona, Zaragoza y Valencia, y un enfoque en el trato personalizado y la calidad del servicio, Grupo Ocean se posiciona como líder en el mercado, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente.
Grupo Ocean – Cuidamos tu Bienestar, cuidamos tu Piscina.
