El reto cultural del control de gestión

Una década de experiencia en departamentos financieros y seis años como Controller en diversos sectores avalan la trayectoria de Margarita Camarena. La actual directora de Control de Gestión del Grupo Ocean ha visto cómo en los últimos años este campo ha ido ganando protagonismo dentro de las organizaciones y, ahora, el «principal reto al que…

Tecnología aplicada al servicio: cómo Grupo Ocean está mejorando la gestión y la calidad operativa

En una compañía de servicios integrales, la tecnología no suele ser el primer elemento que viene a la mente. La conversación habitual gira en torno a personas, operativa, coordinación, presencia en cliente o calidad del servicio. Sin embargo, en los últimos años hemos asumido una convicción clara: la excelencia operativa ya no depende solo de…

Limpieza hotelera profesional: requisitos técnicos, protocolos y buenas prácticas para garantizar calidad, seguridad y reputación

La limpieza hotelera es una disciplina técnica que ha evolucionado desde una función operativa básica hacia un elemento crítico en la gestión global del establecimiento. En el contexto actual, caracterizado por una elevada exigencia del cliente, normativas más estrictas y una fuerte exposición pública a través de canales digitales, la limpieza se sitúa en el…

Especialización o integralidad: cómo gestionar mejor los servicios en comunidades

En la gestión de comunidades surge con frecuencia una pregunta que todo administrador se plantea: Especialización o integralidad.¿Es más eficaz contratar distintos proveedores especializados para cada servicio o concentrar todos los servicios en un único proveedor que gestione la comunidad de forma integral? En Grupo Ocean conocemos bien este dilema, y nuestra experiencia nos ha…

Plan Estatal de Vivienda 2026‑2030 y modernización energética: oportunidades clave para comunidades de propietarios

El Plan Estatal de Vivienda 2026‑2030 (PEV 2026‑2030) es el instrumento público que marca las políticas de vivienda para los próximos cinco años en España, vinculado a la Ley por el derecho a la vivienda aprobada en 2023. Su objetivo principal es transformar el parque de edificios y viviendas existente para hacerlo más eficiente, accesible,…

¿Qué son los MASC?

Desde el 3 de abril de 2025, los Medios Adecuados de Solución de Controversias (MASC) ocupan un papel central en el ámbito civil tras la entrada en vigor de la Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia. Para los administradores de fincas, esta reforma…

Cómo impacta el incremento de costes laborales en los servicios de limpieza, conserjería y mantenimiento

El sector de los servicios auxiliares, limpieza y mantenimiento atraviesa un momento decisivo. Desde 2019, costes laborales por hora no ha dejado de aumentar en España debido a un conjunto de factores acumulativos que afectan de forma directa a las empresas proveedoras y, en consecuencia, a las comunidades de propietarios. Esta tendencia no es coyuntural,…